Verbal Filler: How to Slow the Flow

Verbal Filler: How to Slow the Flow

Last modified on March 27, 2019 by Christina Hennessy

Hmm …. dus, wat is er aan de hand met al die keren dat je een “um,” “er,” “je weet wel,” “uh,” “like,” “okay,” of “hmm” hebt gehoord? Tenminste, als je de uiting überhaupt hebt opgemerkt. Officieel staan ze bekend als spraakverwarringen, maar in de volksmond worden ze verbale opvullers genoemd – de umms, uhhs, en andere linguïstische pauzes van alledaagse gesprekken.

Mensen over de hele wereld stippen hun gesprekken ermee aan, meestal zonder dat ze zich ervan bewust zijn dat ze dat doen. Ondertussen merken de meeste luisteraars ze niet eens op.

Verbal fillers

Verbal fillers

Verbal fillers zijn overal

Op zo’n 5 tot 8 procent van de woorden die normale sprekers dagelijks uitspreken – dat zijn er zo’n 325 tot 1800 – staat een “um,” “uh,” “er,” of een andere soortgelijke pauze; een herhaalde klank, lettergreep of woord (zoals “zoals”); een herstart van een zin (een “laat me opnieuw beginnen” moment); of een reparatie (“Wat ik bedoelde te zeggen”), volgens Michael Erard, de auteur van Um…Slips, Stumbles, and Verbal Blunders, and What They Mean.

Verbal fillers glippen er vaak uit als we proberen onze gedachten te ordenen, een antwoord te geven, ideeën met elkaar te verbinden, of na te denken over het volgende dat we willen zeggen – wat zo’n beetje de meeste gesprekken zijn. Ze worden problematisch als ze zo vaak worden gebruikt dat ze ons afleiden.

Erard denkt dat al die umms, uhhs en andere vocale onderbrekingen een probleem zijn geworden toen er apparaten voor audioweergave werden uitgevonden. Daarvóór werden dergelijke herhalingen of aarzelingen niet genoemd als een vloek voor grote redenaars. Wanneer we onze eigen stem en onze taalkundige onvolkomenheden hoorden, probeerden we ze onmiddellijk te elimineren. Er was geen morele imperatief om ze uit het lexicon te bannen. De eliminatie werd ingegeven door ergernis of angst dat we niet zo goed overkwamen als we wilden.

Een van de momenten waarop we hebben gemerkt dat deze vocale neiging een uitdaging kan worden, is in een meer formele setting, zoals een publieke presentatie of een interview met de media. Media- en presentatietrainers dringen er vaak bij hun cliënten op aan om hun verbale vet te trimmen door al die extra on-woorden en uitingen te elimineren.

Wanneer we met cliënten werken in onze lessen spreken in het openbaar, richten we ons meestal niet op de totale eliminatie van verbale opvullers, maar eerder op technieken die het gebruik ervan zullen verminderen. Zoals bij elk dieet, verbaal of anderszins, is matiging de sleutel. We doen dit om verschillende redenen:

  • Prekers die zich volledig onthouden van verbale invullers kunnen overdreven gepolijst en gelikt overkomen.
  • Een incidentele “um” of “uh” zal een publiek waarschijnlijk niet afleiden. Integendeel, uit onderzoek blijkt dat het publiek meer onthoudt van sprekers die af en toe een verbale vuller uitspreken.
  • Als je je voortdurend zorgen maakt over de manier waarop je klinkt tijdens je presentatie of toespraak, kan dat je ervan weerhouden een echte band met je publiek te krijgen.

Dus hoe stop je, eh, hiermee?

Eerst moet je erachter komen hoe vaak je het doet. Hier is een begin:

  • Neem een week lang fragmenten van jezelf op waarin je praat. Neem niet meer dan 10 minuten op die een verscheidenheid aan gesprekken weerspiegelen. Luister vervolgens naar uw patronen.
  • Film uzelf tijdens uw volgende presentatie. Speel het opnieuw af om te ontdekken hoe vaak (en waar) die vulwoorden voorkwamen.
  • Als je aardige vrienden en familieleden hebt, kun je hen er misschien van overtuigen om bij te houden hoe vaak je een vulwoord hebt gebruikt. (Spoiler alert: Erard merkt op dat onderzoekers belast met soortgelijke inspanningen melden dat het moeilijk is om de verbale vullers te “onthoren” als ze zich eenmaal hebben beziggehouden met zo’n ijverige studie.)

Het verminderen van verbale vullers

Nu je de ruwe gegevens hebt, is het tijd om te werken aan het in bedwang houden van deze cognitieve signalen voordat je een stormloop hebt. Hier zijn wat oefeningen:

auze. Verbale invullingen komen vaak voor aan het begin van een reactie als je tijd rekt. U geeft uw hersenen de tijd om bij te komen en de volgende gedachte te vormen. Als u even pauzeert voordat u antwoordt, kunt u uw antwoord beter structureren.

Pauze, deel II. Gebruik tijdens een presentatie of toespraak uw aantekeningen als toetsstenen waarnaar u terugkeert. Pauzeer, kijk naar beneden, zie uw volgende punt, kijk omhoog, en begin opnieuw te spreken. Het geeft u de tijd om een beter antwoord te formuleren, het met meer vertrouwen te geven en verbale vullers te elimineren. Bonus: het publiek heeft even de tijd om over uw inhoud na te denken en erbij betrokken te raken.

auze, deel III. Kijk doelgericht als u pauzeert. Het gaat erom dat u doelbewust bent en dat u de pauze in uw lichaamstaal “eigen” maakt. Schud niet te veel aan je aantekeningen en schuif ze niet door elkaar. Verplaats je blik opzettelijk van het publiek naar de aantekeningen.

Overgang. Verruil uw uhh’s voor overgangszinnen. Als u bijvoorbeeld bij een vraag moet pauzeren tijdens een&A sessie na uw presentatie, zeg dan: “Daar wil ik even over nadenken,” voordat u antwoord geeft. Als u nog meer tijd nodig hebt, kunt u – u raadt het al – pauzeren voordat u antwoordt.

Zwijg erover. Als u aarzelt, gebruik dan geen verbale opvulling, maar een stille pauze. U aarzelt nog steeds, maar het is een stuk stiller.

Focus op het midden. Hoewel het begin van een zin vaak vol staat met verbale opvullers, kunnen deze sukkels ook midden in een van uw hoofdpunten of boodschappen terechtkomen. Er is een oefening die je helpt waakzaam te zijn van het begin tot het einde van elk deel van je presentatie of toespraak. Neem op dat je ongeveer 30 seconden over een voorwerp praat, welk voorwerp dan ook (je koffiezetapparaat, je lievelingsdeken, je auto, enz.). Gedurende die tijd mag je geen verbale pauzes gebruiken. In plaats daarvan vervangt u gearticuleerde pauzes door stille. Doe dit een aantal keer totdat u bedreven bent in het vervangen van de stiltes.

Voorbereiden. Dit vindt plaats voordat u een woord uitspreekt. Neem de tijd om uw toespraak te repeteren, zodat uw hersenen het spelplan hebben voor de wedstrijddag. Als u uw materiaal doorneemt, kijk dan waar u struikelt of aarzelt – dit zijn plaatsen waar een korte stille pauze u zal helpen uw gedachten te verzamelen voordat u verder gaat met uw volgende punt.

Een verstandige wieden

Als de focus alleen ligt op het elimineren van verbale vullers, kan de cognitieve belasting van een spreker toenemen tot het punt waar hij gewoon te veel heeft om over na te denken. Daardoor kunnen ze minder dynamisch, inspirerend en gepassioneerd overkomen. Als je de vullers vermindert, krijg je een slankere en effectievere presentatie zonder dat je daarbij iets van je persoonlijkheid of durf verliest.

Met andere woorden, als je zo hard over het ene probleem nadenkt, kun je een ander probleem creëren.

Bloeiende paardenbloemen

Bloeiende paardenbloemen

Zoals Erard schrijft:

“Als mensen zich er eenmaal bewust van worden, gaan spraakverwarringen het onkruid in de tuin vertegenwoordigen. Nails that hang us up. Bumps in the road.”

If you notice the above examples, they are all mere annoyances, temporary hindrances, and minor setbacks that trip us up from time to time. Just as most people don’t unduly fret over these inconveniences, speakers need not strive for umm-less perfection.

  • media training tips
  • Michael Erard
  • presentation training
  • public speaking tips
  • verbal fillers

Geef een antwoord

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *